FURTARAM MEU INGRESSO DO ROCK IN RIO

Question

Chegou no meu e-mail instruções para baixar um app "Quentro" para disponibilizar meu ingresso para o Rock In Rio.
Chegou também avisos de login na minha conta que não tinha sido eu.
Quando entrei no site verifiquei que meu ingresso tinha sido transferido para um e-mail que eu desconheço "*******" e entrando no app Quentro, meu ingresso não consta no e-mail que deveria estar.
Estou muito apreensivo de ter sido [Editado pelo Reclame Aqui] e não ter meu ingresso de volta para ir ao festival. Até o momento a Ticketmaster não oferece nenhuma forma de resolver a situação ou suporte de qualquer tipo e o link que consta na primeira imagem anexa só abre o Outlook com endereço "https://*******;
QUERO MEU INGRESSO DE VOLTA!

Accepted Answer

Prezado Igor,

Em atenção a mensagem enviada, realizamos consultas em nossa base de dados e identificamos que referente a sua solicitação foi encaminhada para o seu e-mail cadastrado, as orientações, por gentileza, verifiquem a caixa de entrada ou spam.

Aproveito a oportunidade para deixar o link do nosso suporte ao Fã, que possui diversos artigos que podem te auxiliar com suas dúvidas, acesse:

https://**************5

Atenciosamente,

Ticketmaster Brasil

FURTARAM MEU INGRESSO DO ROCK IN RIO

Resposta da empresa