Impossibilidade de compra de meia-entrada para show do Harry Styles para estudante em SP
Não resolvido
São Paulo - SP
08/03/2026 às 16:48
ID: 242661455
Vendas de shows do Harry Styles na cidade de São Paulo, tem meia-entrada segregada, impossibilitando minha compra como estudante.
No momento, apenas pessoas idosas podem efetuar a compra de meia-entrada. É isso é contra a lei.
A Lei Federal da Meia-Entrada (Lei n 12.933/2013) estabelece que pelo menos 40% do total de ingressos de cada evento devem ser destinados à meia-entrada (estudantes, idosos, pessoas com deficiência e jovens de baixa renda). Essa cota é única e deve ser aplicada ao público beneficiário geral, não havendo, em âmbito federal, uma segregação obrigatória entre os tipos de meia.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 11:09
Olá Alessandra,
A categoria de meia-entrada parapessoas com 60 anos ou maisé garantida pelaLei Federal 10.741/2003, não possui limite de cota, e é de uso exclusivo pelas pessoas que tem direito ao seu uso. Isso significa a meia-entrada para esses beneficiários permanece disponível enquanto houver ingressos para a compra.
Já paraestudantes(Lei Federal 12.933/2013) e demais beneficiários, há um limite de 40% da capacidade total do eventopara a venda de ingressos de meia-entrada. Ao atingir esta cota, prevista em Lei, os ingressos de meia-entrada deixam de ser disponibilizados.
Os ingressos de meia-entrada estão sujeitos à disponibilidade, respeitando a cota de 40% do total oferecido para a compra, conforme determina a legislação vigente. Isso significa que, caso não haja ingressos de meia-entrada da categoria desejada, disponíveis no momento da compra, é porque a cota já foi totalmente comercializada.
A disponibilidade pode ser acompanhada em tempo real diretamente no site oficial da Ticketmaster:www.ticketmaster.com.br.
Para mais informações detalhadas sobre os critérios e documentos exigidos para a compra de meia-entrada, acesse:https://help.ticketmaster.com.br/hc/pt-br/categories/10492275749137-Meia-entrada-e-Crian%C3%A7as
Atenciosamente,
Ticketmaster Brasil.
Réplica do consumidor
09/03/2026 às 13:03
Sabem porque não é verídico? Porque nas opções que há meia entrada de estudante, ao optar, existe uma seleção em que deve-se identificar se é estudante, professor, idoso, PCD ou jovem de baixa renda.
Porque há opção de meia idoso e PCD dentro da meia destinada aos estudantes?
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 22:32
Rsposta padrão e não condizente com o solicitado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0