Ingresso com letras apagando - risco de não leitura do QR code na catraca
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
19/02/2026 às 21:38
ID: 241144309
Comprei um ingresso na bilheteria oficial e agora as letras do papel estão apagando, estou com medo da catraca não ler o QR code. Vocês podem imprimir um novo ingresso para eu não ter problema no dia do evento?
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 10:41
Olá, Karol
Identificamos que este é o primeiro contato conosco e precisaremos de informações adicionais para darmos o suporte necessário. Para proteger os dados e as informações individuais, enviamos uma mensagem ao e-mail cadastrado e pedimos, por gentileza, que verifique a caixa de entrada ou spam.
Aproveitamos a oportunidade para deixar o link do nosso suporte ao Fã, que possui diversos artigos que podem te auxiliar com suas dúvidas, acesse: https://help.ticketmaster.com.br/hc/pt-br/articles/34669675343761-Como-entrar-em-contato-conosco-How-to-Contact-Us
Atenciosamente,
Ticketmaster Brasil
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 11:48
Resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10