Ingresso do Rock in Rio 2026 não aparece no aplicativo Quentro e impede transferência
Não respondida
Volta Redonda - RJ
11/06/2026 às 17:03
ID: 251155771
Realizei a compra de ingressos para o Rock in Rio 2026 e segui todo o procedimento de resgate normalmente, incluindo a seleção da data desejada. O processo foi concluído com sucesso na plataforma de vendas e a confirmação da escolha do dia foi exibida ao final.
No entanto, ao acessar o aplicativo Quentro para visualizar o meu e-ticket, o ingresso não aparece em minha conta. Já confirmei que estou utilizando o mesmo e-mail cadastrado tanto na plataforma de vendas quanto no aplicativo Quentro, mas até o momento não houve qualquer atualização.
Além disso, preciso realizar a transferência do ingresso, porém não consigo prosseguir com esse procedimento justamente porque o ingresso não está sendo exibido no aplicativo.
No site da ticketmaster nao aparece nenhum opção para tansferencia do ingresso. Não podemos ir e quero ter tempo hábil de transferir para outra pessoa.