Reclamar dessa empresa

Ponta Grossa - PR

20/05/2026 às 18:13

ID: 249226877

Olá,

Solicito o estorno imediato do valor da minha compra, no meu cartão de crédito pois já realizei o cancelamento e ainda não houve devolução no meu cartão.

Peço urgência no processo e a confirmação do prazo exato para que o valor seja creditado. Caso não haja retorno rápido, irei registrar reclamação no Procon e no banco emissor do cartão.

Aguardo retorno.

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 11:53

Olá, Gabrieli

Identificamos que este é o primeiro contato conosco e precisaremos de informações adicionais para darmos o suporte necessário. Para proteger os dados e as informações individuais, enviamos uma mensagem ao e-mail cadastrado, por gentileza, pedimos que verifique a caixa de entrada ou spam.

Aproveitamos a oportunidade para deixar o link do nosso suporte ao Fã, que possui diversos artigos que podem te auxiliar com suas dúvidas, acesse: https://help.ticketmaster.com.br/hc/pt-br/articles/34669675343761-Como-entrar-em-contato-conosco-How-to-Contact-Us

Atenciosamente,
Ticketmaster Brasil