Ingresso

Em réplica
Mogi das Cruzes - SP
25/02/2026 às 11:47
ID: 241639823
Preciso da confirmação do uso do ingresso em anexo
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 14:44
Olá, Karol
Em atenção a mensagem enviada, realizamos consultas em nossa base de dados e identificamos que referente a sua solicitação foi encaminhada para o seu e-mail cadastrado, as orientações por meio do ticket #*****, por gentileza, verifiquem a caixa de entrada ou spam.
Aproveitamos a oportunidade para deixar o link do nosso suporte ao Fã, que possui diversos artigos que podem te auxiliar com suas dúvidas, acesse: https://help.ticketmaster.com.br/hc/pt-br/articles/34669675343761-Como-entrar-em-contato-conosco-How-to-Contact-Us
Atenciosamente,
Ticketmaster Brasil
Réplica do consumidor
25/02/2026 às 15:30
Preciso saber se o ingresso foi utilizado ou não? O mesmo foi comprado pessoalmente por mim, não entendo a dificuldade para usa simples informação. A forma de pagamento não influencia em nada
Réplica do consumidor
26/02/2026 às 10:04
Enviei email mas ainda não tive resposta