Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

25/02/2026 às 11:47

ID: 241639823

Preciso da confirmação do uso do ingresso em anexo

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Resposta da empresa

25/02/2026 às 14:44

Olá, Karol

Em atenção a mensagem enviada, realizamos consultas em nossa base de dados e identificamos que referente a sua solicitação foi encaminhada para o seu e-mail cadastrado, as orientações por meio do ticket #*****, por gentileza, verifiquem a caixa de entrada ou spam.

Aproveitamos a oportunidade para deixar o link do nosso suporte ao Fã, que possui diversos artigos que podem te auxiliar com suas dúvidas, acesse: https://help.ticketmaster.com.br/hc/pt-br/articles/34669675343761-Como-entrar-em-contato-conosco-How-to-Contact-Us

Atenciosamente,
Ticketmaster Brasil

Réplica do consumidor

25/02/2026 às 15:30

Preciso saber se o ingresso foi utilizado ou não? O mesmo foi comprado pessoalmente por mim, não entendo a dificuldade para usa simples informação. A forma de pagamento não influencia em nada

Réplica do consumidor

26/02/2026 às 10:04

Enviei email mas ainda não tive resposta