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Salvador - BA

10/05/2024 às 21:21

ID: 188547613

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No site oficial da ******* mostra ingressos disponíveis nos dias 12 e 13 de Outubro, seleciono faço todo o processo e no final não finaliza e diz que o ingresso esta indisponível.

Por gentileza SE NAO TEM INGRESSO NÃO COLOCCA QUE ESTA DISPONIVEL POIS SOFREMOS EM NÃO CONSEGUIR FINALIZAR.

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Resposta da empresa

10/05/2024 às 21:36

Prezada Natali Francisca,

Para proteger os dados e as informações individuais relacionadas ao assunto abordado em sua mensagem, e enviamos os esclarecimentos ao e-mail cadastrado e pedimos, por gentileza, que verifique a caixa de entrada ou spam.

Aproveito a oportunidade para deixar o link do nosso suporte ao Fã, que possui diversos artigos que podem te auxiliar com suas dúvidas, acesse:

https://**************5

Atenciosamente,
Ticketmaster Brasil

Consideração final do consumidor

10/05/2024 às 21:45

após a minha reclamação, eles realizaram a atualização do site para ESGOTADOS, muito melhor, pois não frustram as pessoas que passa por todo o processo para no final não conseguirem.

eu ficaria mais contente se tivesse conseguindo o ingresso, mas enfim né.

A nota poderia ser 10 se o sistema de fila virtual de vocês não fossem um merd@

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5