Ingressos da Tim não aparecem na Ticketmaster e Quentro, apesar de códigos recebidos.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/09/2026 às 17:18
ID: 258354399
Os meus ingressos da Tim nao aparecem na Ticketmaster e nem no Quentro. Já recebi os códigos de reserva e os codigos dos ingressos. Meus show é 11/09/2026!
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Resposta da empresa
06/09/2026 às 18:16
Olá, Cristina
Verificamos o seu relato e, por se tratar de ingressos disponibilizados por meio de uma **promoção do TIM**, orientamos que a solicitação seja direcionada aos responsáveis pela promoção, que são os responsáveis pelo processo de resgate e disponibilização dos ingressos.
A Ticketmaster atua na gestão da venda e emissão dos ingressos, conforme as condições aplicáveis à promoção.
Atenciosamente,
Ticketmaster Brasil.
Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 08:01
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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