Ingressos Desapareceram

Question

Olá,

Acabei de perceber que os meus dois ingressos para o Rock In Rio, um para o dia 20 e outro para o dia 22, desapareceram do aplicativo. Não realizei nenhuma transferência ou compartilhamento desses ingressos, e estou extremamente preocupado com essa situação.

Solicito que verifiquem o ocorrido com urgência. Estou profundamente incomodado e, se necessário, tomarei medidas legais para garantir meus direitos. Preciso que isso seja resolvido o mais rápido possível.

Aguardo uma resposta imediata.

Atenciosamente,

Accepted Answer

Prezado Kauan,

Em atenção a mensagem enviada, realizamos consultas em nossa base de dados e identificamos que referente a sua solicitação foi encaminhada para o seu e-mail cadastrado, as orientações, por gentileza, verifiquem a caixa de entrada ou spam.

Aproveito a oportunidade para deixar o link do nosso suporte ao Fã, que possui diversos artigos que podem te auxiliar com suas dúvidas, acesse:

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Atenciosamente,

Ticketmaster Brasil

Ingressos Desapareceram

Resposta da empresa