Lollapalooza

Question

Comprei um ingresso para o Lollapalooza, obtive a confirmação por e-mail porém não aparece no Quentro, me informam que não há ingressos em minha conta. Quando irei receber meu ingresso comprado, pago e confirmado?

Accepted Answer

Prezada Renata ,

Identificamos que o ******* para o show de Lollapalooza Brasil ******* até o presente momento se encontram concluído com sucesso. Você poderá verificar acessando seu login e clicando na área Meus Pedidos.

Todas as informações com o passo a passo para baixar os ingressos no seu smartphone e todas as suas funcionalidades serão disponibilizadas em data futura, mais próximo a realização do evento. Assim que os ingressos forem disponibilizados, você receberá um e-mail com as informações e passo a passo. Pedimos que acompanhe os canais oficiais e o e-mail cadastrado na compra.

Caso possua dúvidas, reservamos uma página em nossa FAQ com todas as orientações sobre o ingresso digital, acesse: https://**************5-Ingresso-Digital-QUENTRO-

Aproveito a oportunidade para deixar o link do nosso suporte ao Fã, que possui diversos artigos que podem te auxiliar com suas dúvidas, acesse: https://**************https://*******

Atenciosamente,
Ticketmaster Brasil

Lollapalooza

Resposta da empresa