Onde estao meus ingressos?

Question

Comprei meu ingresso pra o Lollapalooza e coloquei o endereço da minha mãe para entrega, pois ela sempre estava em casa, porém ela faleceu em 04/02, eu fiquei desnorteada e não me lembrei de trocar o endereço para entrega do meu ingresso. Foram feitas 3 tentativas de entrega e ninguém estava lá.
Depois recebi a informação de que o ingresso ia para o shopping Ibirapuera em São Paulo.
O fato é que isso já faz uma semana, o evento é na semana que vem, dia 23/03 e ninguém sabe me informar onde estão meus ingressos! E eu só tenho hoje pra retirar, pois como vou ter que me deslocar pra outra cidade, não consigo ir num dia normal de trabalho! Gostaria de saber onde se encontram meus ingressos!! O site não disponibiliza um telefone para ligarmos! Pedidos #14351302 e #14350692.

Accepted Answer

Prezada Suellen Thaís,

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Obrigada
Ticketmaster Brasil

Onde estao meus ingressos?

Resposta da empresa

Réplica do consumidor