Ônibus de primeira classe com problemas mecânicos e motorista perdido.
Não respondida
Niterói - RJ
09/09/2026 às 12:37
ID: 258574149
Fui no ônibus primeira classe saindo de São Francisco (Niterói) no dia 06/09 cerca de 15h e tive a pior experiência possível. Na ida, a minha cadeira do ônibus da linha rio- ita simplesmente não reclinava e tive que ficar sentada a 90 (mas aceitei a situação pois só percebi quando o ônibus já tinha saído) e além disso, o nosso ônibus enguiçou na linha amarela, na entrada da favela da maré. Com muito esforço do motorista que conseguiu um suporte on-line e depois de uns 20 minutos conseguiu resolver a situação e voltamos a andar porém ouvindo a campainha do ônibus até chegar no rock in rio. Na volta também tive problemas, após um dia de muita chuva e vento, o ar condicionado do ônibus estava muito gelado e todos do ônibus reclamaram; voltamos da Barra da Tijuca até Niterói molhados e tremendo de frio, o que não é uma experiência legal mas não foi a pior parte. O motorista não sabia o caminho para São Francisco e demorou 1h e 40 minutos para chegar em São Francisco, ele andou pelas ruas do centro de Niterói, passou pelo plaza (que não era o ponto), parava nas ruas vazias e perigosas enquanto esperava o sinal abrir (era o único veículo na rua) e perdeu o retorno três vezes e parando em Jurujuba. Nunca passei por isso antes! Absurdo pagar por um serviço que oferece conforto e receber esse tratamento. Tentei entrar em contato com o suporte mas ele é inexistente. Quero reembolso pela pior experiência que passei.