Perda de pré-venda devido a bloqueio indevido do sistema

Olá, Vitor

Por se tratar de um evento de alta demanda, com quantidade limitada de ingressos à venda, a Fila Virtual é ativada no momento da abertura das vendas. Essa ferramenta atua junto a outros mecanismos de segurança para controlar o fluxo de acessos ao site e impedir tentativas de compra automatizadas por bots ou outros tipos de malware.

Durante o processo, os ingressos apenas serão temporariamente reservados após a seleção e confirmação, ao clicar em Confirmar Reserva. A partir dessa etapa, o sistema inicia a contagem de tempo, indicado no canto superior direito da tela, para que o pagamento seja finalizado. Caso isso não ocorra dentro do prazo, os ingressos retornam ao sistema de vendas e ficam novamente disponíveis para compra.

Ingressos provenientes de cancelamentos podem retornar ao sistema, por isso recomendamos o acompanhamento contínuo por meio da página oficial do evento em www.ticketmaster.com.br

Atenciosamente,
Ticketmaster Brasil

A resposta ainda sim não justifica alguém passar uma hora e meia na fila e ter seu pagamento recusado. Isso é ridículo! Posso simplesmente perder a oportunidade de ir no evento.