Péssimo suporte, demora e burocracia na compra de ingressos
Em réplica
Betim - MG
03/07/2025 às 14:36
ID: 221200923
Pessimo suporte ao cliente, demora na resposta, venda de ingresso intransferível ( e o meu direito de consumidor de passar o ingresso que nao vou?), comprei 3 ingresssos, um errado, e tive que cancelar os 3 que comprei, nao conseguindo comprar novamente, não existe suporte, a venda é extremamente burocrática.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/07/2025 às 14:49
Olá Shaene,
Em atenção ao seu relato, verificamos em nossa base de dados e, até o momento, não localizamos um cadastro vinculado às informações enviadas neste chamado.
Aproveitamos para compartilhar o nosso Suporte ao Fã, com diversos artigos que podem esclarecer suas dúvidas: https://*******
Atenciosamente,
Ticketmaster Brasil
Réplica do consumidor
03/07/2025 às 15:08
antes de vir aqui reclamar, eu procurei entendimento no site e não obtive a resposta que procurava, enviei um email e nao recebi resposta, tive que cancelar pois nao tinha tambem uma informação clara sobre reembolso. Buscou o que em um banco de dados? Nem a resposta a reclamação é clara.