Ticketmaster Brasil Ltda

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

11/04/2026 às 04:12

ID: 245767907

Hoje, às 9h30, abriria a sala de espera para o show do BTS e, às 10h, abririam as vendas. Entrei no site por volta das 9h e fiquei esperando abrir. Quando começou a fila, ela não andava de maneira nenhuma; fiquei mais de 1h30 tentando comprar o ingresso e ainda não consegui.

Fiquei entrando no site o dia inteiro para ver se conseguia comprar os ingressos, mas não consegui. Fiquei sabendo que, por volta das 20h às 20h30, abririam novamente, então tentei mais uma vez, mas, mesmo assim, nada. Quando eu iria efetuar o pagamento, o site voltou para o começo da fila novamente. Após esperar mais um pouco, consegui entrar de novo, coloquei os ingressos no carrinho, preenchi tudo novamente e, quando iria realizar o pagamento outra vez bum: esgotado.

Então, resolvi dar uma olhada na internet para ver se era só comigo, mas não; várias pessoas também não conseguiram, pois aconteceu a mesma situação. Olhando mais um pouco, vi pessoas com 50/70 ingressos para revender. Como isso aconteceu, se há limite por CPF? Ou isso é só para algumas pessoas?

E por que eu, que entrei cedo na fila, tive que ficar no final, sendo que teve gente que entrou às 10h e logo conseguiu comprar os ingressos? É algo pessoal? As leis e regras velem só para alguns?