Solicitação de Reembolso Parcial - Ingressos Show BTS

Olá, Gabrielly

Todos os cancelamentos devem ser realizados integralmente, ou seja, para pedidos com 02 ou mais ingressos, o cancelamento deve ser total.

Se for do seu interesse, o cancelamento total do pedido pode ser solicitado em até 07 dias corridos a partir da data da compra. Para compras realizadas próximo à data do evento, a solicitação deve ser feita com pelo menos 48 horas antes da data de realização.

Para cancelar acesse www.ticketmaster.com.br, faça login, clique em Minhas Compras, selecione o pedido e, no final da página confirme em Solicitar Reembolso.

Você poderá conferir essa e outras informações consultando a Política de Compra apresentada durante o processo de compra em nosso site.

Se o pedido já estiver fora do prazo legal, os ingressos para a maioria dos eventos os ingressos não são nominais. Entretanto, para ingressos de meia-entrada, será necessário apresentar a documentação comprobatória do benefício no momento do acesso ao evento.

Disponibilizamos mais informações sobre o prazo determinado no Código de Defesa do Consumidor e a política de cancelamento em nossa FAQ: https://help.ticketmaster.com.br/hc/pt-br/categories/10492807217809-Como-cancelar-e-informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-trocas

Atenciosamente,
Ticketmaster Brasil