Taxas abusivas e plataforma de vendas inadequada na compra de ingressos para o show Djavanear 2026.

Olá,Bianca

A taxa de serviço é uma cobrança legal e aplicável à modalidade de compra realizada online. Ela está relacionada à conveniência oferecida ao consumidor, como a possibilidade de adquirir ingressos com praticidade, segurança e conforto, sem a necessidade de deslocamento até um ponto físico de venda.

Essa comodidade envolve custos operacionais, como a manutenção da plataforma digital, segurança da transação, distribuição dos ingressos, suporte ao cliente, entre outros.

Importante destacar que essa cobrança é informada de forma clara e antecipada durante o processo de compra, permitindo total transparência e liberdade de escolha.

Para eventos realizados no Morumbis, há a incidência de taxa de administração por ingresso, a qual é aplicada em todos os canais de venda, sejam presenciais ou online de acordo com definições da promotora do evento, a Live Nation Brasil Entretenimento Ltda., inscrita no CNPJ/ME sob o n 23.*******.*******/*******44 (Promotora).

A Taxa de Administração incidente sobre todos os ingressos comercializados para shows realizados pela Promotora no Morumbis, tanto no Marketplace quanto em pontos de venda físicos, terá valor fixo pré-definido, repassado integralmente para a administração do Morumbis, com o propósito de realização de investimentos necessários de manutenção e de melhorias das instalações.

Para os eventos em que houver incidência de Taxa de Administração, você poderá consultar os valores antes, durante e após a conclusão do processo de compra de maneira individualizada. Esta é uma receita exclusiva da empresa responsável pela administração do Morumbis, não havendo qualquer participação da Ticketmaster na mesma.

Para mais informações, acesse https://**************7-Quais-s%C3%A3o-as-taxas-aplicadas-em-compras-feitas-pelo-site

Atenciosamente,
Ticketmaster Brasil