COMPREI INGRESSO E NÃO POSSO COMPARECER.
Respondida
Brasília - DF
18/04/2025 às 11:52
ID: 215083273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a entrada Para o FRONTSTAGE - PACOTE PARA 02 DIAS,
FRONTSTAGE FEMININO MEIA/SOLIDARIA - DIA ***** + WARM UP ***** BÔNUS Valor R$ *****. O probleMA É QUE O SITE IMPEDE ATÉ A TRANSFERÊNCIA E NÃO POSSIBILIDADE O ANÚNCIO PARA REVENDA.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 15:42
Olá!
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e por quaisquer transtornos ocasionados.
Verificamos sua solicitação e gostaríamos de orientá-la sobre o procedimento de transferência de ingressos.
Para realizar a transferência, basta acessar o site oficial da plataforma, entrar na aba "Meus Ingressos" e localizar o ingresso que deseja transferir. Ao selecioná-lo, estará disponível a opção "Transferir Ingresso".
Ressaltamos que a pessoa que irá receber o ingresso precisa possuir um cadastro em nossa plataforma para que a transferência seja concluída com sucesso.
Caso ainda tenha dúvidas ou encontre qualquer dificuldade durante o processo, nossa equipe estará à disposição para auxiliá-la. Basta entrar em contato conosco pelo WhatsApp: https://wa.me/5511952137968.
Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo demora e permanecemos à disposição para ajudá-lo no que for preciso.
Atenciosamente,
Equipe Ticketou