Dificuldade no cancelamento de ingressos para o COPA RAP EXPERIENCE com solicitação de estorno integral devido a imprevisto de trabalho.
Respondida
Goiânia - GO
11/06/2026 às 14:02
ID: 251135133
Fiz a compra de dois ingressos para o COPA RAP EXPERIENCE ontem, e vou precisar cancelar por motivos de trabalho, e estou tendo dificuldades para cancelar . Eles recusaram meu pedido! Mas isso não é certo! Tenho direito de cancelamento com estorno do valor integral.
Estou tentando contato pelo site, e-mail, WhatsApp mas não consigo de jeito nenhum resolver isso. Espero que eu não tenha que acionar o PROCON !
Quero que resolva o quanto antes.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 16:54
Olá!
Realizamos tentativas de contato para dar continuidade ao seu atendimento, porém, não obtivemos sucesso.
Para que possamos auxiliá-lo(a) da melhor forma possível e prosseguir com a tratativa da solicitação, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por meio do número: https://wa.me/5511952137968
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Ticketou