Reclamação sobre cancelamento e reembolso de ingressos na Ticketô
Respondida
Senador Canedo - GO
06/07/2026 às 15:35
ID: 253210029
Fiz a compra de dois ingressos pelo aplicativo ticketô o que antes de completar os sete dias cancelamento por arrependimento da compra animação no meu e-mail do cancelamento e do pedido de reembolso alguns dias Entrei em contato pelo WhatsApp da Ticketou onde a atendente me confirmou que tinha sido feito o Pedido de cancelamento e o pedido de reembolso no dia 11/06
Hoje 06/07 entrei em contato novamente pra saber o andamento e a atendente disse que não havia ***** de cancelamento nem de reembolso
Compartilhe
Resposta da empresa
09/07/2026 às 16:45
Olá!
Realizamos tentativas de contato para dar continuidade ao seu atendimento, porém, não obtivemos sucesso.
Para que possamos auxiliá-lo(a) da melhor forma possível e prosseguir com a tratativa da solicitação, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por meio do número: https://wa.me/5511952137968
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Ticketou