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São Paulo - SP

08/05/2026 às 04:03

ID: 248054747

Venho por meio desta registrar minha insatisfação referente ao evento Fespop realizado em Santa Terezinha de Itaipu.

Adquiri 2 ingressos para o camarote, totalizando aproximadamente R$ 300,00, principalmente para assistir ao show do cantor Gusttavo Lima. Entendo perfeitamente que questões climáticas fogem do controle da organização, e compreendo que a previsão do tempo trouxe preocupações para a realização do evento.

Porém, o show aconteceu por cerca de apenas 15 minutos, o que acabou frustrando totalmente a expectativa criada no momento da compra. Como consumidor, me sinto prejudicado, pois paguei um valor considerável por uma experiência que infelizmente não foi entregue da forma esperada.

Gostaria de saber como a organização pretende lidar com essa situação, se haverá algum posicionamento oficial, possibilidade de reembolso parcial, crédito para eventos futuros ou qualquer outra forma de compensação aos clientes que foram afetados.

Acredito que transparência e respeito com o público são fundamentais nesses momentos.

Aguardo um retorno.