Atraso excessivo no estorno de compra e mau atendimento pelo Teatro Renault
Não respondida
Barra Bonita - SP
05/07/2026 às 00:12
ID: 253114067
Solicitei o estorno da minha compra no dia 02/05/2026 e recebi a confirmação da solicitação em 08/05. Hoje, 05/07, já se passaram 64 dias desde o meu pedido, ultrapassando em 34 dias o prazo de 30 dias informado, e até o momento o valor não foi devolvido.
Além disso, também registrei minha insatisfação com o atendimento do Teatro Renault. Infelizmente, em vez de ter meu problema resolvido, continuo enfrentando transtornos e desgaste por conta da demora e da falta de solução por parte da Tickets for Fun.
É inadmissível que um consumidor tenha que aguardar mais de dois meses por um estorno, sem uma justificativa adequada e sem a devolução do valor. Espero que a empresa cumpra sua obrigação e realize o estorno imediatamente.
Caso o problema não seja solucionado, registrarei reclamação nos órgãos de defesa do consumidor e adotarei as medidas cabíveis para garantir meus direitos.
Espero que esta reclamação resulte em uma solução rápida e definitiva