Compra de ingresso para show em cidade errada e dificuldade no cancelamento.
Resolvido
São Paulo - SP
26/08/2025 às 16:30
ID: 225425215
No dia 20/08/2025 tentei fazer a compra de um ingresso para o Show PHONICA, da Marisa Monte em São Paulo, porém por um erro do site, não consegui, quando o segundo lote foi liberado, tentei fazer a compra novamente e por conta da péssima gerencia do site e comunicação, o ingresso foi comprado para outra cidade.
Abri um chamado no próprio site, solicitando o cancelamento do pedido, porém, até agora, não obtive respostas.
Além de uma taxa ser um absurdo, quase chegando a R$100,00! Um absurdo com os consumidores, além disso, o ponto de venda presencial estava um caos, não só pela quantidade de pessoas, mas também pela péssima administração da T4F.
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 17:43
Olá, Arthur
Identificamos que seus questionamentos foram esclarecidos por meio do Protocolo *****. Por gentileza, verifique sua caixa de entrada, bem como as pastas de spam e lixo eletrônico.
Atenciosamente
Central de Relacionamento Tickets for Fun
www.ticketsforfun.com.br/contato
De segunda à sexta, das 11h às 17h
Consideração final do consumidor
14/12/2025 às 13:05
Apesar da demora, o processo foi resolvido e solucionado.
Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5