Compra de ingressos não recebidos e dificuldade de estorno pela Ticket for Fun
Resolvido
Mauá - SP
15/06/2026 às 19:36
ID: 251470563
Fiz a compra de dois ingressos pela Ticket for Fun no dia 04/06/26 para o Musical do Shrek sessão das 14h. Nao recebi meus ingressos, mas o pix da compra foi devidamente debitado.
Entrei em contato com a Ticket for fun no mesmo dia para saber o que havia acontecido e fui informada por email no.dia seguinte que o tempo havia expirado e por isto nao recebi meus ingressos e que deveria fazer uma nova compra e que meu dinheiro seria devolvido no prazo de 72 horas caso o mesmo tenha sido feito por pix.
Esperei as 72 horas e nada tenho mandado varios email e nao tenho mais resposta sobre a devolução do meu dinheiro.
Já se passarram 11 dias e nada.
Ja mandei 3 vezes meu comprovante do banco que foi debitado o valor 272,00 dos dois ingressos pelo email e nem assim me devolveram meu dinheiro ainda
Quero que resolvam esta minha situação.
0 código referente aos emails a Ticket for fun é
*****.
*****
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 13:29
Olá, Luciene
Identificamos que seus questionamentos foram esclarecidos por meio do Protocolo *****. Por gentileza, verifique sua caixa de entrada, bem como as pastas de spam e lixo eletrônico.
Atenciosamente
Central de Relacionamento Tickets for Fun
www.ticketsforfun.com.br/contato
De segunda à sexta, das 11h às 17h
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 13:36
Resolveu depois de muitos emails enviados a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7