Impossibilidade de contato para cancelamento de compra realizada equivocadamente
Não resolvido
São Paulo - SP
02/06/2026 às 12:36
ID: 250339171
Fiz uma compra ontem equivocada e não estou conseguindo ligar em nenhum canal para fazer o cancelamento é impossível falar na empresa é fácil de comprar Porém quando você precisa de um suporte ninguém atende.
Pedido *****
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 12:41
Olá, Cristiane
Identificamos que seus questionamentos foram esclarecidos por meio do Protocolo *****. Por gentileza, verifique sua caixa de entrada, bem como as pastas de spam e lixo eletrônico.
Atenciosamente
Central de Relacionamento Tickets for Fun
www.ticketsforfun.com.br/contato
De segunda à sexta, das 11h às 17h
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 08:14
O prazo de sete dias para cancelamento não foi respeitado. Diante da falta de alternativa, fui até a bilheteria para cancelar os ingressos, mas fui informada de que a taxa de conveniência não seria reembolsada uma taxa que, na prática, não ofereceu qualquer conveniência. Sem alternativa, para não sair no prejuízo, tive que trocar o ingresso e não reembolsaram a taxa. Considero essa situação um absurdo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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