Ingressos não disponibilizados após pagamento de compra expirada para show de Marisa Monte
Resolvido
Recife - PE
12/12/2025 às 19:24
ID: 234623647
comprei hoje 03 ingressos no site (duas meias e uma meia social) para o show de Marisa Monte em Recife, em 14/03/3035, e enquanto e após eu realizar o pagamento, vi que o prazo da compra tinha expirado (detalhe, foram pouquissimos minutos), e então já depois de pagar 788,50 (incluindo as taxas abusivas, mas que não vem ao caso agora) simplesmente meus ingressos não estão no site da empresa.
o pagamento foi realizado e eu quero os ingressos o mais rápido possível, afinal de contas foi um alto valor investido. não quero ter que resolver isso em cima da hora
a empresa não disponibiliza ***** nem *****
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 16:44
Olá, Adriana
Identificamos que seus questionamentos foram esclarecidos pelo protocolo *****, por gentileza, consulte a caixa de entrada, spam e lixo eletrônico. Em caso de dúvidas aguardaremos seu retorno no protocolo mencionado.
Atenciosamente
Central de Relacionamento Tickets for Fun
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Consideração final do consumidor
05/01/2026 às 10:01
O dinheiro foi devolvido para minha conta. Mas o site não é nada fácil de usar, além das taxas serem abusivas. Mas no que concerne ao problema relatado, foi sim resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7