MEIA ENTRADA PARA IDOSOS
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/11/2016 às 16:45
ID: 21882985
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra da meia entrada para idosos e o site não pode mais trocar os ingressos porque a meia entrada de estudante já esgotou. Tem uma real separação entre a meia entrada de estudante e de idoso? Os ingressos custam o mesmo preço! Pela lei, menor de 21 anos com os documentos oficiais, entram. Já vi outras reclamações aqui com respostas de que a pessoa entra sim, mas também já vi em outros lugares dizendo que não entra. Gostaria de saber o seguinte: com o ingresso de meia entrada de idoso, levando meus documentos para provar que sou menor de 21 anos, vou entrar no evento sem ser barrado? Aguardo a resposta. Obrigado.
(Seguem prints da empresa dizendo que entra, pelo Twitter e também aqui no reclame aqui)
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Resposta da empresa
01/11/2016 às 17:33
Prezado Sr. Igor,
Agradecemos o seu contato.
Em atenção a sua dúvida esclarecemos que se o beneficiário de meia entrada for abaixo de 21 anos o ingressos com a nomenclatura demais beneficiários será aceita normalmente no dia do show mediante apresentação do documento original de identidade no ato do acesso ao evento. Se o beneficiário tiver idade superior a 21 anos e for estudante de acordo com a lei federal a cota dos 40% disponibilizada para atender os beneficiários já foi atingida, sendo assim a única opção é como ingresso inteiro.
Atenciosamente
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