Recusa de troca de ingressos para musical Shrek, mesmo com proposta de pagamento de taxas adicionais.
Respondida
São Paulo - SP
23/03/2026 às 11:24
ID: 244037775
Em Setembro do ano passado, comprei 4 ingressos para o musical Shrek para o dia 17/04. Porém infelizmente surgiu um compromisso que nao posso adiar e ao solicitar a troca dos ingressos (não quero devolução do dinheiro) para um outro dia, recebi a negativa dessa empresa. Entendo que há regras, mas eu não quero reembolso nem dada, e até pagaria nova taxa de administração, mas queria trocar os 4 ingressos para o dia 15/05 ou 22/05 no mesmo setor.
Att,
*****
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 12:42
Olá, Katia
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