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São Caetano do Sul - SP

14/04/2026 às 18:23

ID: 246058303

Realizei a compra de dois ingressos pelo pedido n *****, no valor total de R$ 68,00 pelo cartão de crédito.

Solicitei o cancelamento dos ingressos pela solicitação (n*****), o qual foi realizado com sucesso.

Após o cancelamento, fui informada de que o valor a ser estornado será de apenas R$ 50,00, o que não corresponde ao valor total pago.

Diante disso, solicito esclarecimento sobre o valor retido e o reembolso integral de R$ 68,00, considerando que o cancelamento foi efetuado.

Aguardo retorno com a resolução do problema.