Ticket For Fun: ***** - Solicitação de cancelamento com urgência para evitar cobrança indevida.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2026 às 10:39
ID: 250323171
Realizei a compra do pedido #24A8CDB em 01/06/2026 através da Ticket For Fun.
Poucos minutos após a compra, solicitei o cancelamento do pedido dentro do prazo legal, porém até o momento não obtive qualquer retorno da empresa.
Minha principal preocupação é que a demora no atendimento faça com que o prazo para cancelamento expire, gerando uma cobrança indevida, mesmo tendo solicitado o cancelamento quase imediatamente após a compra.
Dessa forma, solicito que a Ticket For Fun registre e processe o cancelamento do pedido #24A8CDB com urgência, considerando a data e horário da minha solicitação original, bem como confirme por escrito que não haverá qualquer cobrança relacionada a esta compra.
Aguardo uma solução e um posicionamento o mais breve possível.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 12:44
Olá, CIntia
Identificamos que seus questionamentos foram esclarecidos por meio do *******. Por gentileza, verifique sua caixa de entrada, bem como as pastas de spam e lixo eletrônico.
Atenciosamente
Central de Relacionamento Tickets for Fun
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De segunda à sexta, das 11h às 17h
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 10:08
demorou uma eternidade pra responder. Sö resolvi pq liguei pro cartao e cancelei a compra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2