CANCELAMENTO E REEMBOLSO - ARREPENDIMENTO - SHOW SMASHING PUMPKINS
Resolvido
São Paulo - SP
19/07/2024 às 11:58
ID: 193327847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o cancelamento e reembolso de um ingresso pista para o show Smashing Pumpkins SP em 03/11/******* no Espaço Unimed, São Paulo - comprado na plataforma do Tickets On.
Não poderei comparecer e estou dentro do prazo dos sete dias de arrependimento, preceituado pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
O número do pedido que desejo cancelar: #*******
Anexo o recibo para a comprovação da compra. O e-mail cadastrado é *******
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Resposta da empresa
19/07/2024 às 12:35
Prezada Laleska,
Agradecemos pelo seu contato e gostaríamos de reafirmar o nosso compromisso em seguir todas as normas vigentes da lei.
Informamos que já respondemos ao seu e-mail de cancelamento com todos os detalhes necessários. Por favor, verifique a sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam, para encontrar a nossa resposta. O e-mail foi enviado para o endereço de cadastro que temos em nosso sistema.
Se precisar de mais alguma informação ou assistência adicional, estamos à disposição para ajudar.
Agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Tickets On.
Consideração final do consumidor
19/07/2024 às 12:39
Resolveram super rapidamente e o valor já foi estornado do meu extrato bancário. Indico!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10