Cancelamento

Prezado Senhor Carlos Alexandre,

Espero que esteja bem.

Gostaríamos de informar que identificamos um e-mail recebido no nosso SAC em 29/04/24 às 21h01.

Hoje pela manhã, respondemos diretamente a esse e-mail, fornecendo todos os esclarecimentos e informações detalhadas que solicitou.

Para garantir que você receba nossas respostas, pedimos gentilmente que verifique não apenas sua caixa de entrada, mas também suas pastas de spam e lixeira. É possível que nossa resposta tenha sido direcionada para uma dessas pastas.

Caso ainda não tenha encontrado nossa resposta, por favor, nos avise imediatamente no ******* para que possamos reenviá-la ou fornecer as informações novamente.

Agradecemos pela sua atenção e colaboração. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência adicional que possa precisar.

Atenciosamente,
TicketsOn.

O prazo que vcs falou no e-mail acabou ontem a noite estou a 4 dias tentando contato com vcs agora por conta de algumas horas vcs estão querendo dizer que vou perder mais de ******* reais? Porque eu não vou conseguir ir no evento

Bom dia
A ticketson falou que fez a devolução já encaminhei os documentos por email mas ninguém responde e nem devolve o Pix no valor do convite

Prezado Senhor Carlos Alexandre,

Espero que esteja bem.

Gostaria de esclarecer que todos os detalhes pertinentes ao seu caso foram enviados para o e-mail cadastrado em nosso site. Confirmamos também que o cancelamento solicitado foi efetuado com sucesso.

Após o recebimento da sua solicitação de cancelamento, informamos o prazo para o processamento do estorno em sua conta de acordo com os termos e condições estabelecidos em nosso site. Este prazo foi detalhado para sua conveniência e transparência.

Para garantir que você tenha acesso a todas as informações necessárias, reenviamos outro e-mail hoje. Além disso, estamos disponíveis para um contato direto e imediato através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), onde estamos fornecendo todos os detalhes relacionados ao seu caso.

Se precisar de mais esclarecimentos ou assistência adicional, por favor, não hesite em nos contatar pelo SAC. Estamos comprometidos em garantir que sua experiência conosco seja a mais satisfatória possível.

Agradecemos pela sua compreensão e colaboração.

Atenciosamente,
Tickets On.

Tickets on é a pior empresa que trabalha nesse seguimento, não sei como a chic show com o nome de respeito que tem a tantos anos contratou um lixo de empresa como essa tickets on, eles até agora não fez o meu estorno que eu peguei no Pix. Eles não tem telefone de contato não respondem e-mail o único vou ligar pra chic show amanhã se o meu dinheiro não cair amanhã na parte da manhã pois eles contratou esse lixo de empresa então eles tem que dar um jeito de devolver o meu dinheiro