Ingressos no carrinho que esgotaram

Caro Senhor Guilherme,


Recebemos seu relato através do Reclame Aqui e, ao verificarmos as informações aqui preenchidas, não conseguimos localizar nenhum cadastro correspondente em nosso sistema.

Para que possamos ajudá-lo de forma eficiente, solicitamos gentilmente que nos informe o cadastro utilizado para entrar em contato com o nosso SAC da Tickets On. Isso nos permitirá localizar o seu registro e resolver sua solicitação o mais rápido possível.

Pedimos que encaminhe essa informação diretamente para o nosso e-mail de atendimento ao cliente: *******.

Gostaríamos de reforçar que a Tickets On não se responsabiliza por compras efetuadas em canais não oficiais. Para sua segurança, recomendamos sempre utilizar os canais de venda autorizados por nós.

Agradecemos a sua compreensão e colaboração. Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,
Equipe TicketsOn.

Eu enviei dois e-mails hoje mais cedo e como nada foi localizado? Eu tenho cadastro, mas não compra porque o site de vocês não permitiu. É a terceira resposta genérica e sem sentido que recebo, parece que não querem resolver o problema.