Ingressos Falsos
Respondida
São Caetano do Sul - SP
21/03/2016 às 16:36
ID: 17681888
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo início de setembro de *******, fizemos uma compra de 3 ingressos para o show do Marron Five em SP, para o dia 19/03/*******. O primeiro susto foi perceber o VALOR ABUSIVO, pois a compra foi em dólar, absurdo!!!. Depois... não recebia os ingressos, conforme programação do site. Cobrava e eles diziam que estavam enviando. Passados 6 meses, os ingressos foram enviados por e-mail, no dia 13/03/*******, ficamos apreensivos quanto à veracidade dos mesmos, mas não tínhamos como saber antes, somente indo até o show. Enfrentamos fila de horas, e o que é pior ainda estava por vir..... apenas um ingresso era válido, os outros dois ingressos eram FALSOS!!! Uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Uma VERGONHA!!! Alguém tem que punir isso!!!
O que era para ser um divertimento, entretenimento , foi uma tortura por 6 meses!
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Resposta da empresa
21/03/2016 às 17:32
Prezada cliente,
Conforme no momento da compra você foi informada que:
Por Favor Observe:
Somos um mercado de revenda de ingressos, não somos o vendedor direto. Os preços são estabelecidos por vendedores registrados e podem estar acima do valor nominal.
Todos os preços estão em Dólares americanos ($).
Sobre o caso de 2 ingressos não escanear, vamos investigar essa situacão.
Precisamos saber qual foi os dois ingressos que não escaneram. Por gentileza fornecer o número de código de barras de cada ingresso e o número de sequência.
Precisamos tambem provas que os dois ingressos não escaneram.
Por example, foto do escaneador informando que o ingresso estava inválido ou carta da casa de show com essa explicação.
Atendimento
TRJ