Ingressos show Marion 5
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
11/03/2016 às 13:04
ID: 17409878
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm agosto comprei 3 ingressos pro show do maroon 5, que se realizará dia 20/03/*******, próximo domingo. Fui informada que apartar de dezembro os receberia . Infelizmente já mandei vários e-mails perguntando e até agora não recebi nada. O último e-mail me informou que receberei os ingressos no Próprio dia do show, o que é um absurdo!!! Comprei os ingressos, preciso me programar é saber se vou ou não ao show. Já enviei todos os dados pro meu advogado . Quero esses ingressos e se não receber em 48 h estarei entrando na justiça com pedido de perdas e danos morais e má fé do site. Aguardo um posicionamento . Se vou receber os ingressos ou quero o dinheiro de volta pra adquiri-los por outros
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Resposta da empresa
11/03/2016 às 19:52
Prezada cliente,
Estamos revendo à sua compra na Pista Comum para VIP Pista Premium.
Os ingressos VIP Pista Premium somente podem ser entregues no dia do evento via Motoboy.
Por favor aguarde,
Atendimento.
https://*******
Réplica do consumidor
11/03/2016 às 19:59
Não posso receber os ingressos no dia. Preciso me organizar. E quem me garante que vou receber? Quero eles antes, para me organizar, se não , comprarei em outro local. Era pra ter sido entregue em dezembro
Réplica da empresa
11/03/2016 às 20:04
Prezada cliente,
Os ingressos ja estao confirmados. Mas as entradas para VIP Pista Premium somente poden ser retiradas na manha do evento.
Estamos tentando reterirar os ingressos um dia antes do evento.
Atendimento.
Réplica do consumidor
11/03/2016 às 20:32
Realmente preciso da confirmação, hora de entrega. Sou médica, tenho que me organizar em relação ao hospital tanto domingo qto segunda.
Réplica da empresa
11/03/2016 às 20:56
Prezada cliente,
Assim que os ingressos serem retirados, entraremos em contato para ir ate voce a entregar os ingressos.
Atendimento.
Réplica do consumidor
12/03/2016 às 10:43
Preciso estar com os ingressos até quinta ou sexta , no máximo, para organizar a minha vida pessoal e profissional. E tb para dar credibilidade a https://******* realmente nervosa com essa situação e minhas filhas mais ainda
Réplica do consumidor
15/03/2016 às 14:08
Realmente estou muito preocupada, com medo dos ingressos serem falsos. Acabei de receber um email com os etickets ..a empresa havia dito que um motoboy iria me entregar os ingressos e isso não aconteceu. Gostaria de uma explicação é como proceder com esses etickets. Não quero inconvenientes na entrada da apoteose
Réplica da empresa
15/03/2016 às 14:30
Caro cliente,
Os ingressos para VIP Pista Premium só pode ser entregue no dia do evento.
Você recebeu os ingressos originais que você comprou na Pista Comum via e-Tickets.
Você não quer esperar no dia do evento para receber o VIP Pista Premium.
Estávamos dando-lhe melhores assentos como uma cortesia.
Faça bem ou faça mal, você ainda se queixa.
Você perdeu a chance de obter VIP Pista Premium.
Atendimento.
TRJ.
Réplica do consumidor
15/03/2016 às 14:37
Vcs são extremamente grosseiros. Recebi o email e queria entender. Realmente não gostei da ideia de receber os ingressos no dia. É muito risco. Comprei os ingressos em agosto e seriam enviados até dezembro . tenho todo direito de achar tudo estranho é ficar desconfiada. Tenho direito de reclamar. Isso tudo foi um absurdo. Pedi uma explicação sobre um email que nem me avisaram .
Réplica da empresa
15/03/2016 às 14:41
Prezada cliente,
Enjoy the show!
Atendimento
TRJ.