Compra de passagem aérea sem reembolso e dificuldades de retorno sobre reembolso

Não respondida
São Paulo - SP
15/10/2020 às 15:37
ID: 113607243
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo fim do ano de *******, comprei duas passagens internacionais com a Ticket Tour para Abril de *******.
Com toda a pandemia, a viagem foi cancelada.
Desde Abril de ******* solicito o reembolso e comprovante do reembolso da agência feito direto a companhia aérea. No entanto, o contato é lento. cansativo e sempre dificultado. As respostas demoram e muitas vezes não vem.
Através do whatspp, fiz inúmeros contatos
Aguardo o posicionamento da Agência com o comprovante da solicitação do estorno.
CÓDIGO DA *******
O valor total das passagens foi de R$ 3.*******,76