Compra de ingresso com data incorreta no TicketSwap

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/08/2025 às 16:22

ID: 223911983

Hoje, 06/08/2025, realizei uma compra no TicketSwap, onde uma vendedora chamada ***** anunciou a venda de um ingresso.
No enunciado (anexo), constava que o ingresso era referente ao dia 05/09/2025. No entanto, ao finalizar a compra, recebi o PDF com o ingresso para o evento no dia 06/09/2025.
Não encontrei no site nenhuma opção para cancelamento. Foi aberto apenas um chat para que eu conversasse com a vendedora, que respondeu informando que o reembolso é de responsabilidade do TicketSwap.

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Consideração final do consumidor

10/10/2025 às 13:21

O atendimento é muito moroso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6