onde está meu pagamento
Respondida
Santo André - SP
05/07/2023 às 08:56
ID: 167633411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesolá, ao vender o ingresso recebi uma msg no celular falando que o pagamento seria feito em até 3 dias úteis. No splicativo tem uma informação que meu pagamento seria feito no dia 04/07. Hoje é dia 5, e o pagamento não caiu. Além disso, o status do pagamento no aplicativo é recebido, está errado.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/07/2023 às 15:17
Oi Raffael!
Obrigada pelo seu contato e sentimos muito que ainda não tenha recebido o seu pagamento.
Conferimos a sua conta e o valor já foi transferido, logo após a venda, e te enviámos o comprovativo, conforme te informamos no nosso chat. Poderia, por favor, nos responder por lá, para que possamos seguir te ajudando?
Obrigada e, qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente,
TicketSwap Team