Erro de cadastro: CPF já existente, mas email não reconhecido
Respondida
Belém - PA
22/03/2026 às 10:35
ID: 243968189
Quando tento acessar, diz que já tenho cpf cadastrado, mas quando informo o email diz que não existe usuário cadastrado, quero resolver urgente
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 12:23
Olá Gustavo!
Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelo transtorno relatado. Entendemos perfeitamente sua preocupação em não conseguir acessar a sua contat e seguir com a aquisição dos ingresso e ir ao seu evento.
A equipe de suporte tickzi entrou em contato com você através do whatsapp para solucionar o seu infortúnio.
Atenciosamente.
Equipe tickzi.