Solicitação de reembolso de meia entrada não transferível

Olá, tudo bem?

Entendemos sua solicitação, porém esclarecemos que o ingresso de meia-entrada é pessoal e intransferível, uma vez que sua concessão está vinculada ao benefício comprovado pelo próprio titular no momento da solicitação. Dessa forma, não é possível transferi-lo para outra pessoa.

Em relação ao reembolso, sua solicitação está fora do prazo estabelecido para cancelamento. Para este evento, o reembolso pode ser solicitado até 7 dias após a compra, desde que respeitado o limite de até 48 horas antes do evento. Não são realizados reembolsos dentro das 48 horas que antecedem a partida, no dia do evento ou após a realização do evento.

Dessa forma, não é possível realizar o reembolso neste momento.

Ressaltamos ainda que a Tickzi não se responsabiliza por eventuais problemas ou impossibilidade de acesso decorrentes da utilização de um ingresso por pessoa diferente do titular ou de qualquer tentativa de transferência em desacordo com as regras do ingresso.

Lamentamos não poder atender à solicitação neste caso, mas as condições de transferência e reembolso são aplicadas de acordo com as regras estabelecidas para o evento.