Imobiliária não quer receber a casa locada ao argumento do Coronavirus

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

24/03/2020 às 18:45

ID: 101931755

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Alugo uma casa na cidade de Lavras MG, sendo que até o presente momento sempre paguei os alugueres em dia. Ocorre que sou servidor público e fui removido para outro estado da federação. Diante disso, informei a desocupação do imóvel e pintei a casa com o pintor indicado pela imobiliaria e fiz o agendamento para o dia 31 deste mês para vistoriar o imóvel. Porém, unilateralmente a Ticle tomou a iniciativa de não receber o imóvel que já se encontra desocupado e pintado, ao argumento de que não pode colocar o funcionário em risco devido a pandemia do coronavirus e mandaram uma mensagem automática mandando cumprir o contrato até segunda ordem. ABSURSO! É bem conveniente para a imobiliária querer o cumprimento do contrato quando ela mesma está descumprindo. O contrato é a lei entre as partes. Infelizmente a imobiliária perdeu a credibilidade depois desta decisão. Vou ter que depositar as chaves em Juízo e pleitear danos morais.

Vejamos a mensagem que me foi enviada:

Caro Cliente,
Em função da pandemia de Covid-19 decretada pela Organização Mundial da Saúde (OMS), a Ticle Imóveis adotou uma série de medidas de prevenção de acordo com as determinações dos órgãos governamentais. A Prefeitura Municipal de Lavras editou decretos municipais que impedem o atendimento ao público.
Cumprindo com o compromisso de preservar a saúde e bem-estar de nossos Colaboradores e Parceiros de Negócios, a Ticle Imóveis não terá atendimento ao público enquanto essa for a orientação do Poder Público.
ESTAMOS PROIBIDOS PELO PODER DE REALIZAR QUALQUER ATENDIMENTO PUBLICO. NÃO HÁ MEIOS DE PROCEDER A REALIZAÇÃO DE VISTORIAS, REPAROS NOS IMOVEIS E DISTRATOS. É IMPOSSÍVEL ENCERRAR O CONTRATO.
ASSIM, TODOS OS AVISOS DE DESOCUPAÇÃO ESTÃO PRORROGADOS ATÉ O FINAL DAS RESTRIÇÕES IMPOSTAS PELO PODER PÚBLICO EM RAZÃO DO ENFRENTAMENTO DA PANDEMIA DE COVID-19.
ATÉ LÁ, PEDIMOS PARA SEGUIR COM O CUMPRIMENTO DO CONTRATO DE LOCAÇÃO, OBSERVADAS AS ALTERAÇÕES JÁ INFORMADAS NOS COMUNICADOS ANTERIORES.
A Ticle Imóveis não recomenda que você deixe o imóvel. Não mude, permaneça no imóvel objeto da locação para evitar despesas desnecessárias.
Atenciosamente.
Ticle Imóveis

Compartilhe

Consideração final do consumidor

09/10/2020 às 13:06

Infelizmente imobiliária despreparada. Falta conhecimento jurídico por parte dos administradores.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0