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Brasília - DF

13/05/2024 às 07:57

ID: 188629101

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Em março de *******, comprei 4 ingresso para o festival Vila Mix, porém por conta da pandemia o festival não aconteceu. À epoca a empresa soltou uma nota de esclarecimento informando que após finalizada a pandemia o festival tinha ainda um prazo pra fazer o festival e os ingressos comprados seriam utilizados no novo festival. No ano de *******, a empresa anunciou o novo evento, porém informou que os ingressos comprados em *******, não seriam utilizados no novo evento, pois o então Vila Mix, não aconteceria e sim um festival chamado VILA PREMIERE, e que portanto os ingressos comprados para ******* não serviriam pra esse evento, visto ser outro. Obviamente que trocaram o nome para que não fosse possível utiliza-los. Diante do anuncio, informaram que as pessoas tinham até uma determinada data para solicitar o reembolso pelo site disponibilizado com prazo de ******* dias. E que após findo o prazo de solicitação, começariam a devolução dos valores e que o prazo final para devolução seria em 12/*******. Até hoje não houve a devolução dos valores. O instagram deles está cheio de reclamações, mensagens de pessoas na mesma situação e eles simplesmente não fazem absolutamente nada. Atualmente até a página da empresa tiraram do ar.