Nao entregaram toda a compra

Não resolvido
São Carlos - SP
22/12/2024 às 17:35
ID: 205404495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 30/11 dois crocs legos sendo que na descrição informava que eu receberia 1 par de crocs além de 5 pins (botons). No site informava que trata-se de uma empresa com sede no Estado da Bahia e em lugar algum era informado que o produto não estava no Brasil. Após a compra descobri que eles apenas intermediam a importação (desta forma acabai pagando mais pois se importa-se direto daria já com todas as taxas 20% a menos), mais compra feita aguardei, os produtos pararam na alfândega foram taxadas (eles pagaram as taxas como prometido), ocorre que ao abrir o produto não foram enviados os 10 botons/ Pins Jibbitz , 5 para cada par. O telefone da empresa não atende, busquei o CNPJ é um CNPJ inativo a anos. Fiquem atento pois se vc importar direto recebe mais rápido e economiza 20%.
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Consideração final do consumidor
13/05/2025 às 23:31
Nao resolveu o problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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