Atraso na entrega e solicitação de cancelamento/reembolso

Olá, Sr Andrew

O seu pedido segue em trânsito. Devido a ocorrências recentes nos envios dos Correios, é necessário aguardar a finalização da apuração para confirmação oficial de possível extravio.

Já abrimos solicitação junto aos Correios e nossa equipe de suporte está acompanhando o seu caso com prioridade, cobrando um posicionamento o mais rápido possível.

Assim que houver atualização oficial, entraremos em contato imediatamente para dar continuidade na resolução.

Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte