Vendedor não quer solucionar o problema

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Carlópolis - PR

29/04/2026 às 16:54

ID: 247309835

Mandou corrente com defeito de fabrica .e não querem trocar

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Resposta da empresa

02/05/2026 às 08:14

Olá, Claudio tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos informar. Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes.

Todos os nossos produtos passam por um controle rigoroso antes do envio, porém, entendemos que imprevistos podem acontecer. Em casos de possível defeito de fabricação, realizamos sim a análise da peça para verificação.

Pedimos que entre em contato diretamente conosco pelo nosso canal de atendimento (WhatsApp) no número (44) 998787452 , enviando fotos e/ou vídeos do produto para que possamos avaliar com prioridade e te dar a melhor solução o mais rápido possível.

Reforçamos que não deixamos nossos clientes sem suporte e estamos à disposição para resolver da melhor forma.

Aguardamos seu contato.

Atenciosamente,
Equipe TICOMAN18K

Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 07:31

Me enviaram a corrente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7