Curso katherine Chaise

Resolvido
Três Rios - RJ
31/08/2024 às 15:27
ID: 196406421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso no dia 25/08 e solicitei o reembolso no dia 27/08 pelo número do WhatsApp de contato do produtor, e o mesmo disse para enviar um e-mail para *******, assim foi feito. Mensagem e e-mail enviados dia 27/08, mas até agora não tive resposta e nem fui reembolsada. Não gostei do curso e estou no meu direito de receber meu valor de volta.
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Resposta da empresa
02/09/2024 às 12:11
Olá Carolina, espero que esteja bem :D
Meu nome é Carlos e faço parte do time de Qualidade da Ticto.
Primeiramente, gostaria de dizer que sentimos muito por essa experiência e estou aqui para te ajudar!
Nós somos uma plataforma de pagamentos e distribuição, usada pelo vendedor do produto adquirido. Funcionamos como uma maquininha de cartão. Gostaríamos de ressaltar que o vendedor é responsável pela disponibilização de todo o conteúdo, aulas e suporte.
Mediante contato realizado via WhatsApp na data de 02/09 informamos que o produto Bot de Vendas Automáticas + Suporte Via WhatsApp, foi reembolsado na data de 02/09/*******.
Como a compra foi feita via Pix, o valor será devolvido na mesma conta de origem do pagamento, no prazo de até 3 dias úteis, ok? Agora é só aguardar.
Estamos à disposição e em casos de dúvidas, você pode nos acionar através da nossa Central de Atendimento: WhatsApp*******.
Te convidamos também para visitar nosso Help Ticto: https://*******
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade - Ticto
Consideração final do consumidor
03/09/2024 às 10:52
Ótimo atendimento e agilidade!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10