Brinquedo com defeito e sem suporte no Brasil causa decepção

Prezada,

Lamentamos profundamente que não tenha ficado satisfeita com o produto selecionado.

Para que possamos realizar a troca do produto é necessário levar o cupom fiscal e o produto adquirido para que possamos lhe oferecer outro em seu lugar.

Sendo assim, basta levar o produto junto ao cupom fiscal na mesma loja em que foi efetuada a compra originalmente para constatarmos o defeito e caso confirmado estaremos disponibilizando a troca do produto.

Você nos deu a chance de sermos melhores e, por isso, agradecemos profundamente.

A Equipe Tids Papelaria agradece a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,

Gabriel

Equipe Tid's Papelaria

Agradeço gentilmente o retorno, porém como foi um presente eu não possuo nota fiscal.

Ainda nao tive solução, o brinquedo permanece na caixa