Constrangimento e suspeita de furto em papelaria devido a racismo
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
20/06/2026 às 00:12
ID: 251887785
Na manhã do dia ***** mais ou menos 9:30 da manhã, loja vazia adentrei na loja para dar uma olhada. Sou uma mulher de pele preta e sou bem alta, estava vestindo uma calça jeans blusa e casaco preto e estava com uma bolsa preta grande pq estava fazendo hora pra entrar no meu trabalho que fica na rua de trás da Tids, pois bem, assim que entrei na loja a gerente já acionou no rádio pra me vigiar, não satisfeita ela foi atrás de mim e pediu pro rapaz do monitoramento ficar de olho em mim. Só que pro azar dela eu tbm sou fiscal de loja dessa loja que eu trabalho, então eu sei de todos os códigos usados. E eu tbm já trabalhei nessa loja que entrei, mas qdo eu trabalhei lá a gerente era outra . Passei vergonha , ainda discuti com ela no caixa e o tempo todo ela dizendo que não era comigo , semdo que não entrou ninguém no mesmo momento que eu e eu vi na hora que ela mandou o rapaz ficar de olho em mim. Total constrangimento e falta de respeito com a minha pessoa . A Tids papelaria é a do calçadão de Bangu no Rio de Janeiro. O fato de eu ser preta fez com que ela duvidasse da minha índole . Passei vergonha e fui constrangida pela tal gerente .
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 10:40
Prezada,
Nós buscamos um bom relacionamento com nossos clientes, priorizando sua experiência em nossa loja e sempre zelando pelo respeito e excelência no atendimento aos nossos clientes.
Todos os colaboradores recebem treinamento contínuo para oferecer um serviço de qualidade, pautado pela cordialidade, profissionalismo e igualdade de tratamento.
O intuito de sempre continuar a prestar um serviço de excelência, com cordialidade e atenção, marcas das nossas lojas.
Não havendo espaço para qualquer forma de discriminação, sendo este um princípio fundamental de nossa atuação.
Assim, convidamos a retornar em nossas lojas para que seja desfeita a impressão negativa anterior.
A Equipe Tids Papelaria agradece a sua compreensão e estamos disponíveis para demais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Gabriel
Equipe Tid's Papelaria
Réplica do consumidor
24/06/2026 às 14:26
Vcs podem até dar treinamento, mas nem todos aprendem . Total falta de respeito para com minha pessoa.
Réplica do consumidor
01/07/2026 às 07:45
Falta de respeito sempre vai haver se vcs não tomarem uma providência. Só pelo fato de eu ser negra foram atrás de mim. Não julguem as pessoas pela cor da pele. Racismo gritou.