CPF na nota errado

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/02/2025 às 16:02
ID: 209263815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde prezados,
Fui até a loja tids Madureira localizada na estrada do Portela, e ao me direcionar ao caixa solicitei que meu CPF e CPF do meu afilhado fosse descrito em suas respectivas notas. Ao informar a caixa a mesma informou que eu era obrigado a fazer um cadastro na loja para que isso pudesse ocorrer, na mesma hora perguntei qual era a necessidade e amparo legal para tal obrigação, a mesma relatou que era por conta do sistema da loja. Sendo assim fui obrigado a passar dados pessoais a supervisora de caixa, que por sinal extremamente ríspida, grosseira e mal educada pegou o papel e fui para a parte administrativa da loja para fazer o cadastro.
Ao retornar a mesma informou a caixa Jaqueline que por sinal muito educada e prestativa, poderia prosseguir com a venda, e para nossa surpresa ambos os cadastros estavam errados, meu nome incompleto, e o CPF do meu afilhado com nome de outra pessoa. Após identificar ambos os erros notasse o descaso e incompetência da supervisora de caixa Fláviana. Após todo o ocorrido solicitei falar com a gerente minutos depois a gerente Maize, me abordou e questionou o ocorrido, expliquei toda a situação e prontamente me pediu desculpas e informou que iria conversar com a supervisora de caixa, pois esse não era o tipo de atendimento que a empresa presta a seus clientes. Solicitei o contato da ouvidoria ou email da empresa para registrar minha reclamação, a mesma pediu que eu fizesse apenas uma reclamação no perfil do Instagram da empresa, pis somente lá teria uma resposta, o que também achei um absurdo. Por fim passamos por esse constrangimento, fomos forçados a passar dados pessoais e ainda sim fizeram tudo errado.
Segue em anexo notas fiscais erradas, comprovando o erro da supervisora.
Extremamente insatisfeito com a loja.