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Nova Iguaçu - RJ

11/02/2025 às 23:58

ID: 209702255

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de uma mochila na Tids Nova Iguaçu, calçadão pra minha filha dia 13 de janeiro e não recebi a nota fiscal do produto, solicitei junto a loja e o gerente pediu extrato bancário comprovando o dia que foi feito a compra, levei junto a etiqueta do produto e mesmo assim fui super mal atendida por uma funcionária sem ética nenhuma que se dirigiu ao gerente o chamando de amor ,não fui atendida e sei que por lei tenho direito a ter a nota fiscal do produto, solicito que seja resolvido para que eu não precise ir atrás dos meus direitos

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Resposta da empresa

12/02/2025 às 17:36

Prezada,

Em atenção ao seu contato, com informações prestadas, informo que conseguimos localizar o seu *******, tendo sido encaminhado diretamente ao seu e-mail. Solicitamos, por gentileza, que verifique a caixa de entrada do seu e-mail. A Equipe Tids Papelaria agradece a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,

Gabriel

Equipe Tid's Papelaria

Consideração final do consumidor

12/02/2025 às 18:37

Muito obrigado pela atenção em especial ao Gabriel que me atendeu e resolveu meu problema.
Grata !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10